920-436-8299 info@dimins.com.

在企业中实现更好的业务决策

快速的事实

组织:联合饮料集团有限公司
行业:葡萄酒和烈酒经销商
收入:12亿美元
员工:1,040
客户以来:2000
解决方案:潜水员平台和计划顾问
网站:www.alliedbeverage.com.

关键的外卖

  • Diver已经从一个销售工具扩展到一个全企业范围的商业智能部署,涉及到公司的所有领域。
  • Diver提供的行业标准分析解决方案涉及葡萄酒和烈酒行业80%的产品销售。
  • 联合饮料的会计部门通过Diver自动为供应商开具发票的能力,每个月可以节省3天,相当于会计工作时间的15%,每年仅这个部门就可以节省2万美元的成本。
  • Program Advisor使Allied Beverage能够轻松地计算所有层级别的目标,可节省在Excel公式和计算中所花费的时间。

背景

联合饮料集团是新泽西州最大的葡萄酒和烈酒经销商,在美国排名前十。Allied Beverage的历史可以追溯到20世纪30年代早期禁酒令的废除。该公司代表了世界领先的酒精饮料供应商的产品线,为新泽西州的特许包装商店、餐厅、酒店、酒馆和俱乐部提供服务。

2017年,Allied Beverage与Breakthru Beverage New Jersey合并,使该公司的收入增加了高达30%。

Brian Margolies,首席信息官

挑战

虽然Allied Beverage是新泽西州最大的葡萄酒和烈酒经销商,但它并不满足于像往常一样以旧的方式开展业务。该公司正在不断寻找改进流程和获得新见解的方法,以实现收入最大化。
联合饮料在日常运营中面临着几个挑战:

  • 合并业务:作为与Breakthru Beverage New Jersey合并的一部分,该公司必须整合其人员、流程和技术,它发现这不是一件容易的任务。伟德betapp
  • 管理其供应商的需求:Allied Beverage拥有550多家葡萄酒和烈酒供应商。其中许多组织规模较小,员工数量有限,他们依靠Allied Beverage向其提供数据和报告。Allied Beverage自身拥有少量员工来管理这些请求,因此有效的时间管理至关重要。
  • 零售激励定价(RIP):供应商就如何为其产品定价和向零售商提供激励(RIP)向联合饮料公司发送建议,但他们通常不会以一致的格式这样做。
  • 预测库存:预测是艺术。预测过多的产品导致库存过多;预测未实现收入的效果太少。在没有准确的数据的情况下,难以找到正确的平衡。

除了这些挑战之外,新泽西州的酒精饮料商业环境也变得越来越困难。虽然Breakthru Beverage New Jersey的合并缩小了竞争格局,但总是有来自州的压力,以扩大竞争。

“我们的首席执行官非常专注于ROI并带来收入。潜水员在这里的事实是,它的使用在整个组织中断都是扩大的,这是他直接的证明,这项技术非常有价值,非常有用。“伟德betapp

布莱恩·马戈利斯

首席信息官盟友饮料

目标

盟友饮料在提交资料中提出更明智的决定时有几个目标:

  • 销售部门需要一种方法,每天记录哪些产品在销售,哪些产品不在销售,并且能够深入了解细节,了解数字背后的“原因”。
  • 本组织需要一种集中化的方式来跟踪销售计划的有效性,并提供每天看他们对目标的进展的销售代表。
  • 购买需要了解库存水平,以更好的预测决策,并与销售一起使用,以便使用更高的库存日期移动产品。
  • 会计需要自动化发票流程,以便将供应商返回rips。
  • 该公司需要一种与供应商使用的技术一致的行业标准产品。随着分销商行业的整合,行业标准解决方案也将有助于组织之间的数据合并。伟德betapp

解决方案

盟友饮料implemented Dimensional Insight’s Diver Platform in 2000. The company has seen the Diver implementation grow over nearly two decades from a sales reporting tool to an enterprise-wide business intelligence deployment that touches several different departments, including sales, program management, finance, purchasing, and more.

首席信息官Brian Margolies表示,当他于2009年抵达盟友饮料时,“目标是将潜水员传播到其他部门的销售,并且它已经很好地完成。盟军饮料技术堆栈的一个基石是通过使用潜水员的商业智能。“伟德betapp

以下是组织如何使用潜水员:

  • 销售:在每天的基础上,销售管理可以进入潜水员,看看各部门的表现如何。该部门可以实时查看业务的运行情况,如果需要,还可以深入了解细节,以了解问题的根本原因。此外,销售人员还可以查看账户购买数据和库存数据,以了解需要出售什么,并确保有足够的库存,以供正在推出的基于销售的项目使用。品牌经理可以通过账户查看销售情况,并将去年的销售情况和去年的销售情况进行比较。
  • 采购:采购部门使用潜水员跟踪库存和预测,以便购买正确数量的产品。该部门可以查看不同种类的库存,如当前库存、储备库存和折价库存。它还会根据品牌和库存单位显示库存天数。有了这些报告,采购部门就可以根据卖出去的和没卖出去的产品来预测买什么。如果有某些品牌或sku的库存高于平均天数,公司可以制定销售计划,试图转移这些产品。
  • 会计:Allied Beverage的会计部门将Diver与其JD Edwards会计系统结合使用,以便为供应商的零售奖励部分生成发票。Allied Beverage的公司会计经理赞扬Diver帮助以干净的方式整合信息并帮助compa避免人工录入发票。

此外,该组织使用Program Advisor,该申请构建在潜水平台上,该探测和衡量销售计划的有效性。通过Program Advisor,Allied Beverage能够为代表设置销售计划目标。然后,代表能够登录应用程序以获得关于它们是否符合这些目标的实时更新。Allied Beverage还能够通过计划顾问跟踪激励和支出。

鉴于Allied Beverage每月为销售人员运行约20个程序,跟踪程序的能力非常重要。在年底假期之前的几个月内,该数字可能会增长到50个程序。

“我们的首席执行官非常专注于ROI并带来收入。潜水员在这里的事实是,它的使用在整个组织中断都是扩大的,这是他直接的证明,这项技术非常有价值,非常有用。“伟德betapp

布莱恩·马戈利斯

首席信息官盟友饮料

结果

由于其潜水平台和方案顾问部署,盟友饮料在整个组织的决策过程中看到了改进。虽然盟友饮料一直很努力,但多年来从潜水员量化ROI,但很明显这项技术对公司产生了重大影响。伟德betapp“我们的首席执行官非常专注于投资回报率并带来收入,”马克斯说。“潜水员在这里的事实是,它的使用在整个组织中扩大了,这证明了他的直觉,即该技术是非常有价值和非常有用的。”伟德betapp

整个组织的每个人都重视Diver带来的数据。Allied Beverage的业务分析师卡尔·门德(Karl Mende)表示,“潜水员的速度和准确性是其最大的价值。高管们五分钟前需要一些东西。他们会坐在会议上想一件事,‘好的,我能得到这个信息吗?’然后潜水员立即把它带回来。他们看起来很聪明,公司看起来很聪明,他们明白了自己的观点。信息就在他们的办公室里Allied Beverage多年来与Dimensional Insight的关系对该公司也很重要。IT助理总监莉莉安娜·阿方索(Liliana Alfonso)自Dimensional Insight开始部署潜水员以来就一直在该公司工作,她说她从Dimensional Insight获得的支持非常出色。“Dimensional Insight的优点在于它是一个大家庭。尽管它很大,但当我看到那里的员工时,我认识这些人——在过去的20年里。他们总是让你感到舒适。他们只需打个电话就可以了。几秒钟之内,事情就解决了。”伟德国际客服中心

Karl Mende,商业分析师

联合饮料公司已经能够计算出成本对公司至少几个领域的影响。例如,在会计方面,Diver已经自动化了为零售奖励而给供应商开具发票的过程。这意味着公司不必每个月手动输入250张发票,从而每个月节省3天的时间,或15%的会计时间。这相当于每年节省大约2万美元的成本。

“潜水员的速度和准确性是它的最大价值。”

卡尔梅德

业务分析师盟友饮料

接下来是什么

Allied Beverage的下一个目标是:整合Breakthru Beverage New Jersey在2017年合并后的数据。值得庆幸的是,Breakthru Beverage新泽西已经是Diver的客户,所以即使Breakthru的一些数据字段的设置与Allied Beverage不同,集成数据也会比不集成数据更容易。

Allied Beverage还计划将其部署升级到Diver Platform 7.0,该平台利用柱状数据库。这意味着Allied Beverage将享受该技术带来的速度和性能提升。伟德betapp

经验教训

依赖饮料与潜水员成功的钥匙之一一直是该组织一直积极主动,以确保其用户在如何使用潜水员并从中获得洞察力。
例如,几年前Mende参加了一份“训练培训师”的思想,因此,他一直向用户提供定期课程,以更好地熟悉潜水员。伟德国际客服中心这些类在初学者,中级和高级级别运行,每个月或两个都提供。Allied Beverage还测试了用户的水平,以确保他们正在追随他们的技能和推进。

马戈利斯说,“对它进行培训,使用它,可能比我见过的其他一些系统要简单得多。这就是为什么我是Diver的支持者,也是为什么我一直是一个支持者。市场上没有其他产品值得花时间和精力进行培训。在它的简单性、完整性方面,Diver代表了一个优秀的产品为我们的用户提供了一种访问和与他们开展业务所需的数据交互的方式。”

IT助理主任Liliana Alfonso

“Dimensional Insight的优点在于它是一个大伟德国际客服中心家庭。尽管它很大,但当我看到那里的员工时,我认识这些人——在过去的20年里。他们总是让你感到舒适。他们只需打个电话就可以了。几秒钟之内,事情就解决了。”

Liliana Alfonso.

IT助理董事盟友饮料

下载案例研究

Baidu